La continuité d’abord
L’objectif d’une intervention sur un site en exploitation n’est pas seulement de réparer : c’est de perturber le moins possible l’activité pendant qu’on répare.
Sites en exploitation
Vos équipements techniques conditionnent votre service
Une panne n’est jamais seulement une panne : c’est un service perturbé et des clients qui le voient.
M2KS intervient sur les six lots techniques d’un site en exploitation, à Lille, en Hauts-de-France et en Belgique frontalière.
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Ce qui change avec un interlocuteur unique
Une seule entreprise, six lots techniques
- Un diagnostic qui ne s’arrête pas à la frontière d’un lot
- Un seul numéro pour le froid, l’air, l’eau et l’électricité
- Une connaissance du site qui s’accumule d’une visite à l’autre
Ce que nous apportons
Trois choses qui changent
Des interventions coordonnées
Quand un même prestataire tient le froid, l’air et l’électricité, une panne se traite sans attendre qu’une autre entreprise se libère.
Une mémoire du site
Équipements, historique et points sensibles sont connus. À la visite suivante, le diagnostic ne repart pas de zéro.
Votre situation
Trouvez la vôtre
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Restaurant, brasserie, boulangerie, boucherie, traiteur
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La même méthode, quelle que soit la situation
Chaque demande est qualifiée selon l’équipement, le symptôme, l’impact et le site. Une visite peut être nécessaire avant toute proposition de travaux.
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Étape 01
Qualifier
Besoin, équipement, contexte et niveau d’impact sur l’activité ou le logement.
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Étape 02
Diagnostiquer
Contrôles ciblés et analyse de l’installation existante, de ses réseaux et de ses contraintes.
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Étape 03
Décider
Remise en fonctionnement, entretien à planifier ou travaux à chiffrer, selon ce que l’installation permet.
Questions fréquentes
Travaillez-vous avec ou sans contrat ?
Les deux. Beaucoup de sites en exploitation fonctionnent au dépannage et à l’entretien ponctuel, et c’est un mode de relation parfaitement viable. Un contrat n’est proposé que lorsqu’il apporte quelque chose de concret.
Intervenez-vous en dehors des heures d’ouverture ?
Selon la nature du chantier et les contraintes du site. Une intervention qui gêne le service se planifie autant que possible en dehors des heures sensibles.
Reprenez-vous une installation posée par une autre entreprise ?
Oui, après état des lieux. Nous disons clairement ce qui est reprenable et ce qui ne l’est pas.
Sites en exploitation
Un équipement technique vous pose problème ?
Appelez pour une panne en cours. Pour un entretien ou un projet de travaux, le formulaire permet de transmettre photos et plaques signalétiques.