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Hauts-de-France · Belgique frontalière · toutes marques

Entretien pompe à chaleur et climatisation

Obligatoire tous les deux ans pour les appareils de 4 à 70 kW. Personne ne vous a rappelé depuis l’installation ? Nous reprenons l’entretien, quelle que soit la marque et quel que soit le poseur.

Visite ponctuelle ou contrat, attestation d’entretien remise après chaque passage. Visites planifiées en tournée dans toute la région, dépannage prioritaire pour les clients suivis.

Appeler le 03 74 47 48 29 Quand dois-je la faire vérifier ? ↓
Pompe à chaleur et distribution hydraulique dans un local technique, entretenues par M2KS
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Réalisation M2KS
Ce que vous obtenez

Une visite, une attestation

  • Toutes marques, posées par n’importe qui
  • Attestation d’entretien remise après la visite
  • Cat. I fluides frigorigènes · QualiPAC RGE
Programmer une visite →
Ce que dit la loi

Un entretien tous les deux ans, pas une option

Décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020 : les pompes à chaleur et climatiseurs d’une puissance de 4 à 70 kW, c’est-à-dire la quasi-totalité des installations de maisons, d’appartements, de commerces et de bureaux, doivent être entretenus par un professionnel qualifié au moins une fois tous les deux ans.

Au-delà de 70 kW, l’installation relève d’une inspection tous les cinq ans. Après une installation ou un remplacement, le premier entretien est dû dans les deux ans.

À chaque visite, le professionnel remet une attestation d’entretien (arrêté du 24 juillet 2020), à conserver : c’est elle qu’on vous demandera pour une garantie, une vente ou un sinistre.

À partir du 1er janvier 2027, la visite vérifie aussi la présence d’une régulation locale de la pompe à chaleur et l’isolation des tuyauteries, désormais exigées.

Les installateurs vendent et posent ; peu assurent la visite légale ensuite. C’est précisément ce que nous reprenons, avec l’attestation de capacité pour manipuler les fluides frigorigènes que cet entretien exige.

Votre machine

Quand dois-je la faire vérifier ?

Indiquez ce que vous lisez sur l’étiquette de l’unité extérieure (ou de l’unité intérieure). Le module vous dit ce que la loi impose à votre appareil, et quand. Il est indicatif : la visite fait foi.

Sur l’étiquette : « Model », « Modèle » ou « Type ».
« Capacité », « Heating » ou « Cooling » sur l’étiquette, en kW. C’est elle qui classe l’appareil.
« Refrigerant charge » ou « Charge » sur l’étiquette. Elle décide du contrôle d’étanchéité.
Laissez vide s’il n’y en a jamais eu.
Aucune donnée n’est envoyée : le calcul se fait dans votre navigateur.
Ce que comprend la visite

Vérifier, nettoyer, régler, attester

  • Contrôle général de l’unité extérieure et des unités intérieures, fixations, vibrations, bruits
  • Nettoyage des filtres, des échangeurs et de l’évacuation des condensats
  • Contrôle d’étanchéité du circuit frigorifique quand la charge en fluide l’impose
  • Relevé des pressions, températures, surchauffe, sous-refroidissement et intensités
  • Vérification des sécurités, de la régulation et des réglages de consigne
  • Circuit hydraulique des PAC air/eau : pression, vase d’expansion, purge, circulateur — visite complète avant mise en chauffe
  • Conseils d’usage pour consommer moins, et liste de ce qui est à surveiller
  • Attestation d’entretien remise, conforme à l’arrêté du 24 juillet 2020

Pièces et fluide éventuels sont chiffrés à part, avant toute intervention : rien n’est découvert sur la facture.

Deux façons de faire

Une visite, ou un contrat qui pense à votre place

Visite d’entretien ponctuelle

Vous programmez, nous passons, vous recevez l’attestation. Sans engagement. La première visite fait aussi l’état des lieux d’une installation que nous n’avons pas posée.

Programmer une visite

Contrat d’entretien

Les visites sont planifiées sans que vous y pensiez, l’attestation arrive à chaque passage, et vous passez avant en cas de panne : votre installation est connue, le diagnostic démarre plus vite.

Voir le contrat et le suivi de parc

Métropole lilloise

Lille, Roubaix, Tourcoing, Villeneuve-d’Ascq, Weppes, vallée de la Lys : dépannage sous 4 h aux horaires d’ouverture, urgences 7j/7 pour les clients sous contrat.

Voir la métropole lilloise

À une heure de Lille et Belgique frontalière

Dépannage sous 24 h ouvrées, créneau fixé au téléphone ; visites d’entretien regroupées en tournées par secteur. Pour les clients suivis, le délai est garanti par écrit.

Voir toutes les zones
Où nous intervenons

Toute la région, en tournées

L’entretien se planifie : c’est ce qui nous permet de couvrir les Hauts-de-France en regroupant les visites d’un même secteur.

Métropole lilloise

Lille, Roubaix, Tourcoing, Villeneuve-d’Ascq, Marcq-en-Barœul, Lambersart, Seclin, Armentières

Valenciennois

Valenciennes, Anzin, Saint-Saulve, Denain, Saint-Amand-les-Eaux, Condé-sur-l’Escaut

Au-delà d’une heure, sur projet

Calais, Boulogne-sur-Mer, Maubeuge et l’Avesnois, Amiens, Saint-Quentin, Compiègne, Beauvais : installations et projets multi-lots, nous consulter

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Toutes marques

Nous entretenons ce que d’autres ont posé

Pompes à chaleur air/eau et air/air, climatisations monosplit, multisplit et gainables, systèmes réversibles. Les plus fréquentes dans la région :

  • Daikin
  • Mitsubishi Electric
  • Atlantic
  • Panasonic
  • Toshiba
  • LG
  • Samsung
  • Hitachi
  • Fujitsu
  • Bosch
  • Viessmann
  • De Dietrich
  • Saunier Duval
  • et autres

Pour un parc d’équipements (hôtel, EHPAD, bureaux, copropriété), le suivi de parc ajoute le contrôle d’étanchéité réglementaire des fluides, le registre et les autres lots techniques.

Questions fréquentes
Mon installateur ne fait pas d’entretien. Pouvez-vous reprendre ma pompe à chaleur ?
Oui, c’est le cas le plus fréquent. La première visite sert d’état des lieux : marque, modèle, charge en fluide, état de l’installation. Elle produit l’attestation d’entretien et dit ce qui est à surveiller.
Entretien tous les ans ou tous les deux ans ?
La loi impose au moins une visite tous les deux ans pour les appareils de 4 à 70 kW. Beaucoup de fabricants conditionnent leur garantie à un entretien annuel, et un usage intensif (commerce, bureaux, locatif) justifie une visite par an.
Que risque-t-on sans entretien ?
Une surconsommation, des pannes évitables et une durée de vie réduite. Le fabricant peut refuser la garantie, et l’attestation d’entretien peut vous être demandée lors d’une vente ou après un sinistre.
Intervenez-vous en Belgique ?
Oui, en Belgique frontalière : Mouscron, Tournai, Courtrai, Ypres, Mons. L’obligation d’entretien tous les deux ans est française ; en Belgique, l’entretien répond au contrôle d’étanchéité du fluide et aux conditions de garantie du fabricant.
Comment est fixé le prix ?
Par équipement et par visite, devis avant toute intervention, déplacement annoncé avant et non découvert sur la facture. Les pièces et le fluide éventuels sont chiffrés à part.
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Votre dernier entretien date de plus de deux ans ?

Indiquez la marque, le type d’appareil et votre commune. Nous vous proposons un créneau sur la prochaine tournée de votre secteur.

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